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- prodotti audiovisivi aperti dall’utente (es. audio/videocorsi)
- file scaricati via internet o inviati via email (es. ebook)
- prodotti personalizzati in base alle esigenze dell’utente
Proprio per questo, considerato che la maggior parte dei nostri prodotti rientrano in tali categorie e consapevoli dell’alta qualità dei nostri prodotti, dal 1 Ottobre 2006 noi di Autostima.net ti offriamo comunque la nostra personale “Garanzia 100% Soddisfatto”.
9. GARANZIA 100% SODDISFATTO – Entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto, se non sei completamente soddisfatto di ciò che hai appreso dai nostri prodotti (videocorsi, audiocorsi, libri, ebook), allora ti sostituiamo il prodotto con uno a tua scelta fino ad un valore pari al 100% della tua quota. Potrai anche sceglierne uno a prezzo più alto, semplicemente pagando la differenza, con le spese di spedizione a nostro carico.La garanzia è soggetta ad accettazione di Autostima.net ed è valida solo 1 volta per ciascun cliente. Il giudizio di Autostima.net sull’accettazione o meno della richiesta di garanzia è insindacabile. A titolo di esempio non verranno accettate richieste di sostituzione da parte di persone che chiedono di usufruire più di una volta della garanzia, utilizzando nomi fittizi o nomi di parenti per fare nuovi ordini, aggirando così il limite di 1 sola volta per cliente. Se vuoi farne richiesta ora, scarica il modulo per la Garanzia 100% Soddisfatto.
La garanzia non è valida sui corsi in aula. In caso di impossibilità a prendere parte al corso in aula per gravi motivi, il partecipante potrà comunicare entro 10 giorni dall’inizio del corso l’intenzione di sostituire la sua partecipazione al corso con i videocorsi relativi alle giornate perse. Per preavvisi inferiori ai 10 giorni l’intera quota verrà persa e non sarà possibile usufruire di alcun credito.
10. INCOMPATIBILITA’ – Autostima.net fornisce assistenza totale su eventuali problemi con i propri DVD ed è pronta ad effettuare sostituzioni senza nessun costo aggiuntivo. Per dare il servizio migliore possibile, prima di effettuare la sostituzione, chiediamo gentilmente di provare i dvd su altri lettori e di verificarne il funzionamento. Infatti, i DVD sono nel formato standard DUAL LAYER (quello della maggior parte dei film in commercio) che garantisce la massima compatibilità e qualità delle immagini. Se invece il problema persiste anche sugli altri lettori, e quindi è proprio una questione di dvd difettoso, o il dvd si è graffiato nel trasporto, va rispedito a Enzo Bruno Editore srl – Via Lampertico 9/a – 00191 Roma, allegando il modulo per dvd difettosi. I nostri tecnici verificheranno la situazione e in caso di effettivo non funzionamento, i DVD saranno sostituiti immediatamente, senza alcun costo aggiuntivo.
11 RISULTATI – Autostima.net non può garantire a nessuno di ottenere i medesimi risultati di crescita personale, professionale, finanziaria mostrati nei propri prodotti (video/audio/ebook/libri/etc…) o corsi in aula, frutto di anni di studio e specializzazioni. Questo vale in particolare per i prodotti sulla crescita finanziaria, per i quali Autostima.net non garantisce alcun risultato economico. Il cliente si assume piena responsabilità delle proprie scelte economiche e finanziarie, consapevole dei rischi connessi a qualsiasi forma di investimento.
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